Denna webbplats använder cookies Jag accepterar
All Sports United

Kundservice

Nordens största sportbutik

Leverans

- snabba fria leveranser

Vi skickar oftast din vara inom 1-4dagar. Fri frakt vid köp av varor för över 399:-*

Bring

Läs mer

Betalning

- säkra betalningar

Delbetala 3-36 mån, online- betalning, kontokort / kreditkort och på faktura.

Klarna

Läs mer

Retur & byte

- fri retur & fria byten

Du får 365 dagars öppet köp* från köpdatumet med fri retur och byte.

365 dagar

Läs mer

Registrera dig

- senaste nyheterna

Du får personliga nyheter och förmåner för dig och dina nära och kära vänner.

Nyhetsbrev

Läs mer

guider /

Våra garantier - Din trygghet

30 dagars prisgaranti
Hos oss skall du alltid känna dig trygg med ditt köp. Skulle du mot förmodan hitta en identisk produkt billigare hos en annan svensk återförsäljare, inom 30 dagar från köpdatumet, betalar vi tillbaka mellanskillnaden på produkten. Observera att prisgarantin mot andra återförsäljare gäller webbshop mot webbshop, och fysisk butik mot fysisk butik.

Vid Varuhusköp


Du måste visa originalkvittot på ditt köp och hänvisa till det lägre priset genom att ha med dig kundtidning, katalog eller liknande där varan finns för det lägre priset. Efter att ha kontrollerat priset återbetalas du mellanskillnaden. Har du handlat produkten i ett varuhus så måste prisgarantin genomföras där.
 

Villkor


•    Garantin gäller i 30 dagar från köpdatumet
•    Garantin gäller enbart om varan går att köpa i butiken där kunden hittat priset, dvs den får inte vara slut i lager
•    Det måste vara exakt samma vara, dvs samma färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning
•    Garantin gäller inte mot lokala kampanjer hos XXL (ex. Varuhusöppningar och helgerbjudanden på www.xxl.se)
•    Garantin gäller mot lokala butikskonkurrenter, dvs butiker i samma ort/stad, och inte mot nätbutiker.
•    Prisgarantin skall åberopas inom gällande tid för det pris som prisgarantin skall matchas mot. Dvs, du behöver besöka varuhuset inom giltig period.

 
Vid beställningar i webbshopen

Ta kontakt med vår kundservice på kundservice@xxl.se. Skriv Prisgaranti i ämnefältet samt ditt ordernummer. Skriv vilken vara det gäller samt en länk till den andra butiken där vi kan utläsa att det är samma produkt och priset inkl frakt på produkten, samt att den finns i lager för beställning. Vi kontrollerar priset och ersätter dig mellanskillnaden.
 

Villkor


•    Garantin gäller i 30 dagar efter att du som kund har genomfört en beställning hos XXL Sport & Vildmark
•    Garantin gäller för svenska butiker och nätbutiker som säljer i SEK till kunder bosatta i Sverige (dvs det skall vara ett svenskt bolag)
•    Garantin gäller ej auktioner.
•    Garantin gäller inte mot lokala kampanjer hos XXL (ex. Varuhusöppningar).
•    Garantin gäller enbart om varan går att köpa i butiken där kunden hittat priset, dvs den får inte vara slut i lager.
•    Det måste vara exakt samma vara, dvs samma färg, storlek, utförande, årsmodell och antal i förpackning.
•    Det gäller enbart leveranser inom Sverige.
•    Kunden måste ange med en länk till butiken där man kan utläsa att det är samma märke, modell och storlek (skärmdump godtas inte).
•    Prisgarantin skall åberopas inom gällande tid för det pris som prisgarantin skall matchas mot. Dvs, har du mailat kundservice inom giltig period så räknas det som gällande tid.

365 dagars öppet köp

Enligt distansavtalslagen har du rätt till att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit din beställning.

Vi erbjuder dig 365 dagars öppet köp* från köpdatumet. Du får hela summan tillbaka mot uppvisande av kvitto. Varan måste vara oanvänd och returneras i originalförpackningen.
Självklart kan du häva köpet i vilket av våra varuhus som helst, oavsett var du har köpt varan.
Detta gäller även vid REA.

*Hygienartiklar kan inte bytas i varuhus.
Hygienartiklar som är köpta på XXL.se måste returneras/bytas i webbutiken. Byten/returer av dessa produkter sker under förutsättning av att varan inte är provad och att förseglingen av produkten ej är bruten. Ångerrätten gäller ej varor som tillverkats eller har en form för tillpassning involverad, personligt önskemål för en vara eller att varan får en tydlig personlig prägel, exempelvis montering av skidor. 
Öppet köp gäller ej på ammunition eller licenspliktiga vapen.

 

fri retur & fria byten

Hos oss får Du fri retur & fria byten. I samband med att Din order faktureras mottar Du en e-post med bifogad retursedel, som Du skriver ut och klistrar på ditt paket som Du vill returnera och/eller byta.

 Vi vill att Du skall känna dig trygg i Din handel hos oss, enkelt och helt utan risk!




 

Fri frakt över 399:-*

Gäller på alla beställningar som levereras till ditt närmaste DHL-ombud.

Observera: Det finns produkter som väger mindre än 20 kilo som på grund av sin storlek skickas som hemleverans. Om du är osäker på en vara så visas det i kassan om frakt tillkommer.

*Gäller ej beställningar som levereras som hemleverans på grund av sin storlek eller vikt.

 

LIVSTIDS SERVICEGARANTI*

Följer alltid med utan kostnad vid köp av cykel på XXL. Servicegarantin omfattar yttre kontroll och justering av bromsar, växlar och styrlager, samt en allmän kontroll av cykelns kondition.

Servicegarantin omfattar inte arbetskostnad för utbyte eller reparation av slitagedelar (ram eller komponenter). Justering sker inte om delarna är alltför slitna och behövs bytas ut eller om XXL anser att cykeln är OK.

Cyklarna ska lämnas in rengjorda, för att kunna servas. För kraftigt smutsiga cyklar tillkommer kostnad för cykeltvätt.

Observera att denna garanti inte omfattar motionscyklar samt Spinningcyklar.
 

LIVSTIDSGARANTI PÅ RAM OCH GAFFEL*

Vi är så säkra på att våra produkter håller hög kvalitet att vi ger dig livstidsgaranti på ram och gaffel. Garantin gäller dock inte dämpade gafflar, kolfibergafflar eller kolfiberramar.
 

365 DAGARS BYTESRÄTT*

Har du mot förmodan inte blivit nöjd med cykeln, kan du inom 365 dagar byta till en annan modell. Bytesrätten förutsätter att cykeln inte har blivit skadad eller använd.
CYKELVERKSTAD
I alla våra varuhus har vi en cykelverkstad där du är garanterad professionell hjälp.

VERKSTAD

I vår verkstad erbjuder vi också montering och preparering av skidor, slipning av skridskor, strängning av racketar samt textiltryck. I webbshopen är tjänsterna begränsade.

*Vid köp på www.xxl.se får du din cykelgaranti i ditt närmsta XXL varuhus.

Guider
Toppen på sidan