XXL Kundservice

Ofta ställda frågor

Leverans

Retur & byte

Betalning

Reklamation

Köpvillkor

Våra Garantier

Öppettider XXL Kundservice
Våra öppettider är vardagar 8.00 till 16.00. Kontakt med vår kundservice sker via mailadressen kundservice@xxl.se samt/eller via vår chattflik till höger*.

För att underlätta och också påskynda vår service ber vi dig översända så mycket information som möjligt gällande ditt ärende. Om ärendet avser frågor om en lagd order underlättar det betydligt om du anger ordernumret i rubriken. Ordernumret finner du i orderbekräftelsen som skickas via oss efter att du lagt din order.

Avser kontakten med kundservice frågor om exempelvis produktinformation underlättar det om ni skickar en länk till den specifika varan frågan avser.

Kontakta ett varuhus
Om du önskar att komma i kontakt med ett specifikt varuhus så ber vi dig att direkt kontakta varuhuset i fråga. Kontaktinformation finner ni under fliken ”hitta varuhus” längst upp i högra hörnet på hemsidan. 

Frågor om faktura
För frågor gällande betalning kan du kontakta Klarna direkt, kontaktuppgifter finns på  www.klarna.se

Vänliga hälsningar,
XXL.se Kundserviceteam

*Vid hög belastning kan chatten vara avstängd